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特别特别特别感谢王京先生，第一次办理签证，很庆幸我选择了一个特别负责任并且全程有问必答的旅行社。从下订单之前到出签我真的是每天都有好多问题，但是无论是微信联系还是旺旺联系都回复超级快，所以我才选择的天马。办了加急的，说是6个工作日就是六个工作日。下次还远这家。可是快递收到了有个问题问，就没人回答我了……不清楚怎么回事。我开完会出来发现快递已经在桌子上并且里面外面都被打开了。因为是两个人一起出去，我想确认下归国申请书是一份还是两份，就没人回答我啦。有人能回答我一下嘛~杰缔恩旗舰店
非常成功地一次日本签证经历，天马的服务没的说，每次都非常认真，我问的问题她都能帮我解答，有什么问题也帮着想办法。基本是有问必答，我要求核实的一些信息，也是不厌其烦，在此表示感谢！尤其要感谢客服专员小李真的在我们递交资料虽然有缺件但一样密切关注我们申请的进度不厌其烦一直打电话确认再三细心关照还提供了不少赴日旅游的小诀窍再次感谢我们可以去日本玩了！！！日本我们来啰！
出签准时，八个工作日整，流程很细致，会专门打电话沟通资料审核情况，送签也快，以防万一资料交得很全办事认真。总的来说性价比无敌，北京领区这个价格，服务服务太到位了，以后的签证就在天马做了，我所有问题都帮我耐心解答。这样的旅行社代办签证，心里踏实。太感谢了。
办理签证非常专业，服务很周到，资料全部都是一次性准备好了，没有要再补充资料什么额外的事情，就是按店里要求准备资料，然后就等到了出签结果。很顺利很省心。基本上可能出现的问题客服都提前准备好了，非常满意！五星好评。期待这次的日本之旅
差评！！！定的是普通签证，劝我改成VIP，然后让我对签证官实话实说，结果就是—拒签！不靠谱，一万个不靠谱！和美国佬一样不经过大脑……